ООО "Веб Стайл"
    хостинг
    аренда серверов
    дизайн сайтов
    регистрация доменов

Вопрос: Скажите, пожалуйста, на ваших тарифах существует какое-либо ограничение памяти (настройка php.ini memory limit) ?
И если да, то какое?

Ответ:

Разумеется; какое-либо ограничение существует всегда.

На тарифах "Мини" и "Миди" стандартное ограничение 16 М, "Стандарт" и "Профи" - 64М.

Если Вам требуются какие-то конкретные настройки, в т.ч. увеличение лимитов памяти, это всегда можно оговорить индивидуально.

Вопрос: Возможна ли на тарифе, ну скажем Старт поддержка нескольких доменных имен? Просто, Миди мне пока нафиг не сдался, зато срочно нужно второе доменное имя и поддержка php. А все остальные пряники (почтовые ящики, майсикьюель и т.п.) мне категорически не нужны. У вас тарифы жесткие, или это, в принципе, обсуждаемо?

Ответ:

Вы можете заказать поддержку дополнительного доменного имени, указывающего не на основную страницу сайта, а куда-то еще. Это стоит дополнительно 80 руб./мес. к тарифу.

 

Вопрос: Недавно мы перешли на тариф "мини". Он поддерживает 5 почтовых ящиков. Как назначить имена и какие настройки нужны для почтового клиента?

Ответ: Пришлите нам на email info@webstyle.ru список желаемых ящиков, мы их создадим и пришлем вам пароли и настройки

Вопрос: Скажите пожалуйста, работает ли у Вас mod_rewrite?

Ответ:

Да, конечно, mod_rewrite работает

Вопрос: Можно ли увеличить максимальный размер загружаемого на сервер файла? Сейчас стоит оганичение в 2 Мб

Ответ:

Действительно, максимальный размер загружаемого файла 2 Мб. (если речь идет о загрузке через форму с обработчиком на PHP)
Увеличить это значение можно; обратитесь к нам и мы установим для Вашего сайта индивидуальные настройки.

 

Вопрос: Здравствуйте, при покупке хостинга могу ли я рассчитывать на бесплатное доменное имя вида имя_компании.webstyle.ru ??

Ответ:

     Если нужно и есть желание, то пожалуйста.

     Но обычно такие имена применяются только в тестовых целях,
а для полноценной работы регистрируются имена .ru или .com;
если есть желание сэкономить - то .spb.ru, .msk.ru
или .net.ru

Вопрос: Не работает FTP. Разнообразные "глюки".
Вариант - при попытке загрузить файл выдается сообщение "Access Denied", хотя все права на файлы есть.

Ответ:

Проверьте, какой режим (mode) установлен для работы FTP.
Если у вас стоит active mode, переключите в passive mode.

Если Вам выдается сообщение access denied, посмотрите, не установлен ли у Вас Microsoft ISA Server, и если да, проверьте его настройки. По умолчанию он запрещает запись по FTP.

 

Вопрос: Как часто происходит резервное копирование и за какой период хранятся копии?

Ответ:

Резервное копирование происходит ежесуточно, ночью. 

Хранятся бэкапы файлов "за прошедшую ночь" и "за субботу".
Т.е. например, в понедельник, 2 февраля  2010 г. имеются бэкапы по состоянию
на ночь с 31.01 на 01.02 и с 30.01 на 31.01.

А, допустим, в четверг, четвертого числа, будут доступны
бэкапы по состоянию на ночь с 03.02 на 04.02 и с 30.01 на 31.01

Бэкапы баз хранятся неделю, т.е. на каждый день имеется
7 бэкапов баз, за 7 прошедших дней.

Кроме того, в экспериментальном режиме "субботние" бэкапы
копируются на внешний сервер. Срок хранения пока четко
не зафиксирован, ориентировочно 3-4 недели.
Например, на сегодня имеются бэкапы по состоянию
на 02.01, 09.01, 16.01, 23.01, и 30.01

Вопрос: Существует ли у вас личный кабинет для управления настройками и если да, то как в него войти?

Ответ:

Да, существует:

http://panel.webstyle.u/
Логин и пароль - как на FTP.